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本文目录一览：

• 1、山姆会员店APP涉不正当竞争被罚
• 2、山姆会员店APP默认五星好评被罚，这是否涉嫌欺诈消费者？
• 3、山姆会员店被罚30万元，被处罚的原因是什么？
• 4、据报道山姆会员店APP默认五星好评被罚，该店涉嫌哪些违规行为？
• 5、山姆APP默认五星好评被罚30万，此前公司还收到过哪些罚单？
• 6、山姆会员店APP默认五星好评被罚30万元，这种行为违反了哪些法律法规？

山姆会员店APP涉不正当竞争被罚

山姆会员店APP涉不正当竞争被罚

山姆会员店APP涉不正当竞争被罚，近日，广东省市场监管局发布反不正当竞争执法指导性案例，涉及钱大妈、沃尔玛 T3出行、德玛仕等品牌，山姆会员店APP涉不正当竞争被罚。

山姆会员店APP涉不正当竞争被罚1

据中国消费者报报道，近日，广东省市场监管局发布反不正当竞争执法指导性案例，沃尔玛旗下山姆会员店APP线上销售商品存在消费者未主动评价默认五星好评的现象。

该行为存在对商品的用户评价作虚假的商业宣传，欺骗、误导消费者。监管局指出山姆会员店的行为违反了《反不正当竞争法》的规定，依据《反不正当竞争法》有关规定，执法机关责令其停止违法行为，处罚款 30 万元。

此外，钱大妈、T3 出行等品牌均因违反了《反不正当竞争法》被执法机关处罚。

山姆会员店APP涉不正当竞争被罚2

1月13日，新疆维吾尔自治区在京举办第67场涉疆问题新闻发布会，针对此前沃尔玛旗下的山姆会员店被曝下架新疆产品，新疆维吾尔自治区人民政府新闻发言人徐贵相在回答记者提问时表示，新疆根本不存在所谓的“强迫劳动”，新疆各族群众是勤劳的，新疆的产品质量也是优良的。

“我也了解到近期美国沃尔玛旗下的山姆会员店，在没有任何正当理由的情况下，下架了新疆的产品，山姆企业进入中国有20多年了，他们一边挣着中国消费者的钱，一边又下架中国的产品，这种行为违背了市场规律，也不符合道德准则，必然会遭到中国消费者的强烈抵制。”徐贵相说，大家都还记得去年HM集团抵制新疆棉，英特尔公司也致信供应商要求禁用新疆的人工和产品，但是最终都不得不向中国消费者低头。

徐贵相表示，我们奉劝这些企业，不要低估中国消费者的爱国热情，不要低估中国消费者依法维护正当权益的努力，也不要低估偷偷摸摸搞政治操弄可能带来的'恶果。

2021年12月23日晚，有网友反馈沃尔玛旗下山姆会员店下架新疆产品。12月24日中午，南都记者打开山姆会员商店APP，在首页检索中以“新疆”“库尔勒香梨”“新疆大枣”等关键词军已经无法检索出商品。12月24晚，南都记者实地走访广州山姆线下店。在水果生鲜区域和干货区域，均没有找到产自新疆的商品。

随后，南都记者也发现广州山姆会员商家组建的群内发现不少人会员提出要退卡。有媒体报道全国多地也出现了要求山姆会员店的退卡的现象。

山姆会员商店是沃尔玛旗下的高端会员制商店，自1983年4月在美国俄克拉荷马州的米德韦斯特城开出首家商店以来，山姆已有超过30年的历史。20世纪90年代初，山姆会员店开始进入国际市场，1996年8月第一家山姆会员商店落户深圳。

11月22日发布的2021年沃尔玛三季度财报显示，山姆会员商店在中国销售额实现双位数增长，中国付费会员数量已经超过400万。目前，山姆在23个城市运营36个门店，并通过电商平台覆盖全国绝大部分地区。

山姆会员店APP涉不正当竞争被罚3

针对近期美国沃尔玛旗下的山姆会员店在没有任何正当理由的情况下，下架了新疆的产品，新疆维吾尔自治区人民政府新闻发言人徐贵相今天指出，一些企业一边挣着中国消费者的钱，一边下架中国的产品，这种行为违背市场规律，不符合道德准则，必然会遭到中国消费者的强烈抵制。

“我们奉劝这些企业不要低估中国消费者的爱国热情，不要低估中国消费者依法维护正当权益的能力，也不要低估偷偷摸摸搞政治操弄可能带来的恶果。既然在中国做生意就要遵守中国的法律，尊重中国消费者的感情，不要与美国那些政客同流合污，更不要狼狈为奸，肆意造谣诽谤是要负法律责任的。我们提醒有关外国企业，新疆根本不存在所谓的强迫劳动，新疆各族群众是勤劳的，新疆的产品质量也是优良的。我奉劝这些企业要考虑自己的切身利益，不要割自己身上的肉去贴美国的脸！”

沃尔玛频出问题，是谁在背后操控

山姆会员店深陷“退卡”浪潮时，开设在北京的一家沃尔玛旗下百货有限公司被曝出受到了市管局的行政处罚，检查到其售卖的一次性口罩质量出现了问题，对其罚款以及没收所得合计21711.82元。此外，山姆会员店也没能躲过食品安全问题的1万元罚款。

从这两起事件我们可以看到，西方国家正在试图用经济的手段干涉我国政治问题，西方企业只是这些阴谋棋盘上的棋子，任人拿捏。但无论如何，我们不会允许这些外企一边赚国人的钱，一边给国家泼脏水。西方政客想通过“新疆”捏造不利于中国的言论，终是如意算盘一场空，落得个搬起石头砸自己脚的下场。美国的操作不会对中国56个民族的团结产生任何不利影响，却可以让世界人民大开眼界，看清“美国民主”真正背负的丑恶。

山姆会员店APP默认五星好评被罚，这是否涉嫌欺诈消费者？

山姆会员店APP默认五星好评，被罚款30万元，这已经涉嫌欺骗消费者。长期网购的人都很清楚，在购买商品的时候，一旦无法决策，就会通过评价来判断商品的质量和性价比。该超市的店铺在客户没有给予任何评价时，默认选择了5星好评。评价一般都是一定时效内的，有可能消费者拿回来的东西，过段时间又觉得不好用，还会给差评。这都是属于正常范围之内的，可是强制性的默认为5星好评，就有作弊的嫌疑。那么事件的始末到底是怎么样的？让我们具体了解一下吧！

一，山姆会员店APP默认五星好评被罚

该超市都是采取会员制的，只要才交了一定的费用，成为了会员之后，就可以享受超市内的优惠了。该店的很多商品都是比较划算的，如果家庭人口比较少的话，买一次东西就要消耗掉很多的时间，很多年轻人喜欢和朋友或邻居一起AA，买回来的东西对半分。大部分的商品都是比较好的，只有一小部分会差强人意。每个商品都会有评价的板块，作为商家肯定是想要好评，不要差评。

二，这是否涉嫌欺诈消费者？

这已经涉嫌了欺诈消费者，很多平台为了使自己的评价更加公正，还会给客户发送调查的问卷。咨询客户是否认可评价，有没有什么虚假的评价在内，如果有的话，可以进行举报。商品的评价应该透明化，这样消费者就能更加直观的了解某产品。相关部门已经严厉打击这种行为了，弄虚作假是不可取的，希望该店能够以身作则，好好吸取这次教训，不要让自己的名声越来越差。如果是质量过硬的产品，也没有必要强制性的默认五星好评。

总之，在网上购物的时候，大家一定要提高警惕，不要被虚假的好评所蒙蔽。

山姆会员店被罚30万元，被处罚的原因是什么？

山姆会员店被罚30万元，被处罚的原因是什么？下面就我们来针对这个问题进行一番探讨，希望这些内容能够帮到有需要的朋友们。

山姆会员店APP默认五星好评被罚一事引起关心。日前广东省市监局公布反不正当竞争稽查指导性案例，在其中山姆会员店App默认五星好评被罚30万余元。广东市监局觉得，山姆这一举动存有对宝贝的用户反馈作虚报的商业服务宣传策划，蒙骗、欺诈消费者。

新京报贝壳财经记者发觉，在山姆会员商店App一类目排名榜第一位的某商品好评注水流量约95%。对于此事，有权威专家对贝壳财经记者表明，目前市面上手机软件默认五星好评的方式均归属于店家对产品质量的虚假广告，违背《反不正当竞争法》有关要求，有的个人行为市场监管部门未开展惩罚，不意味着这种做法合理合法。

贝壳财经记者整理发觉，最近山姆会员店多次走上热搜榜，自此引起vip会员退卡风潮。而山姆的总公司沃尔玛过去6年的时间段里，在华关店近80家。2021年11月，坐落于深圳的中国大陆第一家沃尔玛也被关掉。

2022年1月11日，广东省市监局在佛山举行第二期广东省反不正当竞争稽查讲堂主题活动。大讲堂上，省市监局发言人公布了12个反不正当竞争稽查指导性案例，主要包括广州市钱大妈电子商务有限公司虚假广告、价钱违反规定案、沃尔玛（中国）投资有限公司虚报用户反馈案等实例。

有关文档表明，核查，2020年10月13日至2021年5月17日期内，沃尔玛公司运用山姆会员商店APP线上销售产品，在“我的点评”中，当客户未立即对真正买卖的产品做出积极点评时，APP后台系统则会全自动默认五星好评，并将默认五星好评自动测算在好评里开展展现，存有对宝贝的用户反馈作虚报的商业服务宣传策划，蒙骗、欺诈消费者。

深圳市市场监管局福田监管局觉得，沃尔玛公司以上个人行为，违背了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的要求，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款的要求，行政机关勒令其终止违规行为，处处罚30万余元。

除此之外，广东省市监局表明，“默认五星好评”并不是真正用户反馈，虚报的好评数据信息是对不仅有交易评估的歪曲，并将对潜在性消费者产生显著的欺诈，组成虚假广告。

行政机关查清后台数据的具体情况，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的要求对该类个人行为判定惩罚，既清晰地表明了市场监管部门正平台数据信息虚假广告个人行为的评定处理决定，又根据案子具体指导标准电子商务平台的评价体系，具有“以案释法”的优良示范作用。

贝壳财经记者开启山姆会员店App，查询了卧房好货排名榜TOP1的一款纯蚕桑长丝被芯评论区后发觉，这款产品一共有205条vip会员评价，总体好评为96.5%，在其中五星好评有198条，殊不知在默认排列下，这款产品五星好评中仅前十条为客户独立点评，其他188条均为系统软件默认五星好评，五星好评加水率达到94.9%。

1月14日中午，新京报贝壳财经记者就这事联络山姆会员店，一直无法得到沟通交流。据观察，其官方微博等并未对这件事开展回复。

网上购物、外卖app默认五星好评是不是一样违反规定？权威专家称未被惩罚不意味着合理合法

本次山姆会员店App被惩罚一事解开了反不正当竞争稽查的冰山一角。有关搜索热词条下，许多网民体现自身在网上购物或是点外卖时忘掉评价，手机软件也会全自动给予店家五星好评。

对于此事，北京云嘉律师事务所办公室主任、中国政法大学知识产权研究中心研究者赵占领觉得，消费者针对店家的产品与服务的点评不但是消费者的法律规定支配权，也会在较大水平上危害别的消费者的消费挑选。假如消费者针对真正买卖未做点评，而被默认给予五星或是别的积极主动点评，事实上是对店家产品品质或服务的一种虚假广告，是违背反不正当竞争法的规定的。

针对网上购物、外卖送餐平台上消费者未积极点评，系统软件也默认五星好评的状况，赵占领表明，市场监管部门未开展惩罚，不意味着这种做法合理合法。“这是一个管控的问题，可能是监管部门未发觉、未高度重视或是可选择性稽查的问题”。赵占领说。

北京大学法学院副院长薛军觉得，假如消费者并没有对产品作出点评，平台应当属实表明。倘若务必默认点评的话，平台应全自动默认为“一切正常”等级的点评，并非含有欺诈性的五星好评。“一般消费者会在尤其喜爱产品或是对产品尤其不满意的情形下评价，其他状况下，消费者很有可能感觉一般而不容易评价。因此非得默认点评，默认为‘一切正常’最好”。

特别注意的是，2021年12月，沃尔玛关掉了坐落于深圳的中国大陆第一家沃尔玛店铺。先前，沃尔玛回复新京报新闻记者称，本次闭店是由于小区业主将要对物业管理开展总体更新改造。

据报道山姆会员店APP默认五星好评被罚，该店涉嫌哪些违规行为？

引言：山姆会员店的这种行为，属于欺骗消费者的违规行为。也许中国的相关法律规定，需要责令其停止违法行为，并且对其进行罚款30万元的处罚。

一、山姆会员店的线上软件做了什么事情

沃尔玛公司旗下的山姆会员店线上销售的网站上，消费者反映自己。并未主动的进行评价，却有默认五星好评的现象出现。这个问题被反映之后，引起了广泛的讨论。因为这个行为是对商品用户的评价，弄虚作假这一种商业宣传方式，没欺骗，误导消费者，因此市场监管局认为山姆会员店的行为已经违反了《反不正当竞争法》的规定。去有关的条例规定执法机关责令其停止违法。

二、这种行为违反了中国的哪些相关规定

活动并且出发了山姆会员店30万元。根据调查，山姆会员店的线上商店软件默认五星好评子行为从2020年10月份一直持续到2021年的5月份。而该公司的线上软件在销售商品之后，如果消费者并没有对对的产品做出评价时，那么这个软件的后台系统会默认给予五星的好评。且这个好评会自动的算入商品的好评率里，便展示给其他消费者。

而所属地区的市场管理局认为这种行为是对商品的用户评价做虚假商业宣传，欺骗、诱导消费者。山姆会员店的这种行为违反了《反不正当竞争法》的相关条例规定，依据规定可令其停止违法行为，并处罚款30万元。一个国外的品牌，能够在中国受到人民的欢迎应该是值得高兴的事情，因此公司品牌更应该在产品质量以及细节方面进行严格的把控，而不是通过这种欺诈诱导的方式来吸引更多的消费者。

山姆APP默认五星好评被罚30万，此前公司还收到过哪些罚单？

现在的大多数app或者是订单在成交之后都会让顾客给好评，或者在5个星星内选择一个来做评价。之所以要让客户给APP或者是订单做评价，是为了收集顾客的反响度以及用户体验公司也好针对不同方面进行改进。但是在2022年1月13日的时候根据消费者的报道，山姆APP居然默认5星好评，后来被查出，罚了30万元。在此之前，这家公司的当事人还在直播间中虚假宣传，曾被处罚金40万元。

一、山姆APP默认五星好评被罚30万

在2020年10月13日到2021年5月17日这段时间，有人利用山姆会员商店的APP线上来销售商品，结果在APP内”我的评价“这一栏中，当用户还没有对自己做出的交易以及买的商品主动的进行评价时，APP的后台居然已经显示自动默认为5星好评了。并且这个5星好评已经被自动计算在整个平台所有的好评率里面，展示给了其他的消费者，所以山姆APP的这种操作，对于商品的用户评价是一种虚假宣传的行为，是在欺骗和误导消费者。后来，山姆APP的当事人违反了《反不当竞争法》的相关规定，于是有关机关就责令这个APP停止这种违法的行为，并且处罚罚金30万元。

二、此前公司还受到哪些罚单

后来经过相关部门的再次核查，在2021年7月14日和7月11日的时候，当事人主播曾经在广州的一个服装商行等其他公司直播带货，在推广的文案中存在着虚假宣传的现象，同样违反了《反不正当竞争法》的相关规定，虚假宣传，执法机关也责令当事人立即停止自己的违法行为并解除与罚款40万元。由此可见，沙漠APP这种不正当的竞争行为以及违法行为已经不是一次两次了，相关部门还是要认真核查，严惩不贷。

山姆会员店APP默认五星好评被罚30万元，这种行为违反了哪些法律法规？

在上海的一家山姆会员店，他因为违反销售规则被处罚，因为会员店的一些食品没有标明生产日期和保质期，违反了食品安全法，所以山姆会员店被罚款1万元。因为上海山姆会员店的蔬菜产品有些是西班牙品牌，没有明确的日期，有些已经卖了，这种违法行为会受到处罚，努力是很有道理的。因为如果要去山姆会员店购物，需要提前办理会员卡，但是山姆会员店的食物没有保障，这也让很多网友表示很大的不满。

近日，山姆会员店收到青浦区市场监管局的罚款。在山姆会员店市场购买的一款西班牙著名品牌冷藏混合蔬果产品的线下促销，未标明生产日期和保质期，部分产品已经销售。该个人的行为违反了新的食品安全法，被罚款一万多元。行政部门处罚决定公告显示，经查，自2021年10月30日起，当事人在其线下门店销售知名品牌，批号为2021年6月21日的冷藏混合蔬果产品。

2021年11月6日，在检查人员做好现场检查工作时，在5包以上的产品上未发现生产日期和保质期。如今，无论任何食品的保质期和生产日期如何，人们都非常重视食品安全。如果买没有日期的产品，对身体也会有一定的影响。

山姆会员店是非常正规的大型超市，这样的问题应该受到惩罚。而且，很多网友看到这个消息，都要求退卡。经查，上述产品为西班牙进口，当事人统一向XXX(中国)投资有限公司购买。产品的营养标签由西班牙制造商制作，包装印刷在产品包装上。事发前，当事人已主动下线，销毁剩余5包无生产日期和保质期的冷冻水产品。